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廣汽本田-雅閣

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雅閣車失速問題解決了嗎?十代雅閣高速失速召回222674輛車

2019/8/9 17:22:21來源: 國家市場質量監督局

【購車之家 汽車召回】2019年8月9日,據國家市場質量監督局最新消息:廣汽本田汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2019年8月30日起,召回2017年7月25日至2019年8月7日期間生産的裝備1.5T渦輪增壓發動機的部分國産雅閣汽車,共計222674輛。

召回原因:

本次召回範圍内車輛由于發動機中冷器出口處空氣流速設計的原因,車輛在大雨等高溫高濕環境下行駛時,可能導緻少量冷凝水在中冷器出口處聚集,在這種情況下急加速時有冷凝水滴被吸入燃燒室造成發動機缺火,極端情況下可能使發動機進入保護模式,從而導緻車輛出現行駛中加速受限等情況,存在安全隐患。廣汽本田汽車有限公司将為召回範圍内的車輛免費安裝優化中冷器出口空氣流速的裝置,以消除安全隐患。

應急處置措施:

車輛召回維修前,用戶在大雨天氣條件下行駛時應謹慎駕駛,發現車輛加速受限時應及時靠邊停車,熄火并重新啟動車輛後發動機保護模式即被解除,車輛可恢複正常使用。用戶在召回行動開始後應盡快聯系經銷商預約進行維修。

解決方法:

廣汽本田汽車有限公司将通過挂号信或快遞等方式通知相關用戶,同時廣汽本田汽車特約銷售服務店也将通過電話、短信等方式通知相關用戶,安排免費維修事宜。

用戶可撥打廣汽本田客戶服務熱線:800-830-8999(固話用戶)、400-830-8999(手機用戶)及特約銷售服務店熱線電話進行咨詢,或登錄廣汽本田網站(http://www.ghac.cn)進行召回信息查詢。

用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公衆号(SAMRDPAC)了解更多信息。

此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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